Tot mai multi romani se trezesc ca le-au disparut banii din cont si nu au nici cea mai vaga idee cum s-a intamplat una ca asta in conditiile in care au fost atenti si nu au spus PIN-ul nimanui! Cum e posibil sa ajungi fara bani in cont sau, in varianta mai buna, cu mai putini decat te-ai fi asteptat?
De exemplu, ai grija ca daca folosesti cardul si iti afiseaza "tranzactie esuata" sa nu cumva banca sa-ti ia totusi banii din cont si sa faca plata pe ceva ce nu ai primit sau nici macar cumparat.
Sunt cazuri in care se intampla ca banii sa dispara din cont, chiar daca, aparent, plata nu s-a facut. Acelasi lucru ti se poate intampla cand scoti bani de la bancomat, bancomatul sa-ti indice ca tranzactia nu s-a efectuat, dar la sold banii sa-ti dispara.
Sunt sanse destul de mici sa iti dai seama ca banii s-au "evaporat" de pe card, daca suma in cauza este una nu foarte insemnata.
In cazul in care patesti un astfel de lucru si gasesti pe extrasul de cont tranzactii dublate sau tranzactii de care nu iti amintesti, trebuie sa mergi la banca.
Ajuns la unitatea in cauza, trebuie sa completezi o cerere de returnare a banilor. Cat ai de asteptat? La modul teoretic, se rezolva in cel mult 30 de zile.
Sunt si cazuri in care bancile nu vor sa recunoasca faptul ca ele ar putea avea vreo vina sau liniile de comunicatii proaste si atunci trebuie sa mergi la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) si sa depui o plangere in acest sens.
Sfatul oricui trecut printr-o astfel de situatie este sa pastrezi chitanta care arata ca tranzactia este esuata.
Cum te mai poti trezi fara bani pe card?
Sunt cazuri de persoane care au constatat cu stupoare pe extrasul de cont ca au facut achizitii din magazine online, in unele cazuri din tara, dar si din afara sau chiar plati pe site-uri pornografice. Ce se intampla? Cineva se folosea de cardul lor, chiar daca persoana in cauza nu dezvaluise niciodata PIN-ul.
|